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マナリンクご利用者様向けのアップデート情報をお届けします。
月額コース更新日3日前に「お支払い更新予定のお知らせ」が届くようになりました！
■詳細
月額コースの更新日3日前に「お支払い更新予定のお知らせ」をご家庭向けに通知・メール等でご連絡いたします。
これまで月額コースの更新予定日はマイページ「契約中の月額コース」よりご確認頂けるのみとなっておりましたが、更新日3日前にご家庭にご連絡をさせて頂くことで月額コースの停止忘れ防止に繋げて参ります。
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更新のお知らせが届いた方は下記のようにご対応頂けますと幸いです。
・当月以降も継続する場合
継続される場合には、特にお手続きは不要です。
・お支払いの継続を希望されない場合
お知らせをクリックすると「契約中の月額コース」一覧ページに遷移します。継続をご希望されないコースの「お支払いを停止する」ボタンをクリック頂き、更新停止をして下さい。更新の停止作業は、更新日の前日までにお願いできますと幸いです。
※更新停止いただけましたら、次月以降自動で決済される事はございません。
※更新停止頂いたコースは「停止した月額コース」からご確認頂けます。また、停止した月額コースはいつでもすぐに再開可能です。
■注意事項
《ご家庭向けの注意事項》
- こちらのお知らせは月額コースをお支払い頂いている決済者の方にのみ届きます。
- 月額コースの停止は先生側では実施ができません。お手数ではございますが、必ずご家庭側での作業をお願いいたします。
- 停止手続きをされたタイミングで該当の先生にも停止されたことが自動でシステムより通知されます。
- 月額コース停止後もご契約分の授業は問題なく実施可能ですのでご安心下さい。
《先生向けの注意事項》
- こちらのお知らせは先生方には通知されません。ご家庭ごとの更新予定日は「カレンダー」もしくは「契約中の月額コース一覧」よりご確認下さい。
- ご家庭より契約中断をご依頼されましたら、月額コースの停止作業依頼を必ずお願いできますと幸いです。
※月額コースの停止方法についてのFAQは下記の通りです。
https://noschool.zendesk.com/hc/ja/articles/360003474116
上記内容につきまして、ご不明点がございましたら下記のマナリンク公式LINEまでお問合せ下さいませ。
マナリンク公式LINE
引き続き今後とも何卒よろしくお願いいたします。
