【先生向け】注意事項&よくある質問ブックを作成しました

【先生向け】注意事項&よくある質問ブックを作成しました
目次

    いつもマナリンクをご利用頂きありがとうございます。

    こちらのタイトルに記載の通り、ご家庭からご質問される注意事項&よくある質問をまとめました。
    注意事項&よくある質問資料はこちら

    資料作成の背景としましては、マナリンクはマッチングプラットフォームという性質上、
    ご家庭側がルールを確認し忘れ、先生とご家庭双方にご迷惑が発生するケースが稀に起きております。

    例として、
    「月額コースが1ヶ月毎の自動更新とは知らなかった」
    「教材代がご家庭側の負担と知らなかった」
    「振替にルールがあることを知らなかった」などがございます。


    当初より運営局側へお問い合わせされたご家庭の場合は上記ルールについては事前にスタッフの方で説明させていただいているのですが、「コースへの直接のお問い合わせ」の場合は、説明できないケースもございます。

    マナリンクHPやご家庭側のマイページでもこういった記載は行っているのですが、今回先生向けに資料を作成いたしましたので、
    今後、新規のご家庭の体験授業や、チャットでのやり取りの際は、必ずこちらの資料をご送付の上、
    お手数ですが簡単にご説明いただけますと幸いです。

    今回の資料は、特に重要な点のみをまとめておりますが、他のFAQに関しましては随時こちらにて更新しておりますのでご参照いただけますと幸いです。

    その他、こちらに関しましてご不明な点がございましたら、担当者までご連絡いただけますと幸いです。

    何卒宜しくお願い致します。

    マナリンク運営局