いつもオンライン家庭教師マナリンクをご利用いただきありがとうございます。
今回はシステムのアップデート情報になります。
ご家庭からのお問い合わせを先生がキャンセルする際、次の先生探しに向けて生徒様情報を運営局へ引き継ぐ「生徒様カルテ」が追加されました！
機能概要
先生がお問い合わせをキャンセルされる際、それまでのやり取りから得たご家庭のご希望情報を運営局へ引き継ぐための生徒様カルテを任意で先生がご作成できます。
運営局では生徒様カルテをもとに先生探しをお手伝いするため、ご家庭は改めてご希望をお伝えいただく手間が省け、運営局経由での先生探しがスムーズになりました。
《機能》
- 「生徒様カルテ」は、お問い合わせをキャンセルされる先生からご家庭のご情報を運営局が引き継ぐものとなります。
《詳細・使い方》
- 先生がお問い合わせをキャンセルされる際、キャンセル理由と生徒様カルテ記入欄が表示されます。
- 先生とご家庭とのやり取りの内容や伺った情報を、任意で生徒様カルテに記入していただきます。（内容例：学年、受講科目、目標や希望、学力レベル等）
《注意事項》
- 生徒様カルテの内容は、キャンセルの通知と共にご家庭にも表示されます。
《リリースの背景》
マナリンクでは、現在も多くのご家庭からご希望に沿った先生をお探しの上で、直接お問合せをしていただいております。
そのお問い合わせを先生が承諾し、ご家庭と先生が繋がることが理想となります。しかしながら先生にてご都合や条件等確認の上で、残念ながらキャンセルせざるを得ないこともあるかと思われます。
その場合、ご家庭では先生探しを１からやり直さなければならなくなってしまう可能性が高くございます。
今回リリースされた「生徒様カルテ」は、お問い合わせをキャンセルされる先生からご家庭のご情報を運営局が引き継ぐものとなります。
生徒様カルテがあることで、運営局は引き継ぎ内容をもとに先生探しをお手伝いさせていただきます。
そのため、ご家庭は再度運営局へ詳細のご希望をお伝えいただく必要が無く、短時間でご希望に沿った先生と出会っていただくことが可能となります。
生徒様カルテが届いたご家庭の方は、運営局からのご連絡をお待ちいただけますと幸いです。
以上となります。
引き続きご家庭と先生の良い出会いを増やせるようスタッフ一同、改善を進めてまいりますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
