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いつもオンライン家庭教師マナリンクをご利用いただきありがとうございます。
今回はご利用の方向けのアップデート情報になります。
ご家庭からのお問い合わせを先生がキャンセルする際、次の先生探しに向けて生徒様情報を運営局へ引き継ぐ「生徒様カルテ」が追加されました！
機能概要
先生方がお問い合わせをキャンセルされる際、先生探しにお困りのご家庭に新しい先生をお繋ぎするための機能です。
先生はキャンセルをされる際に、ご家庭とのやり取りから得た情報をまとめていただく生徒様カルテをご作成できます。
運営局では生徒様カルテをもとに、先生探しをお手伝いするため、ご家庭の手間を省くことが可能になりました。
《機能》
- 「生徒様カルテ」は、お問い合わせをキャンセルされる先生からご家庭のご情報を運営局が引き継ぐものとなります。
《詳細・使い方》
- 先生がお問い合わせをキャンセルされた際、キャンセル理由と生徒様カルテが表示されます。
- 先生とご家庭とのやり取りの内容や伺った情報を、任意で生徒様カルテに記入していただきます。（内容例：学年、受講科目、目標や希望、学力レベル等）
《注意事項》
- 生徒様カルテの内容は、キャンセルの通知と共にご家庭にも表示されます。
《リリースの背景》
マナリンクでは、現在も多くのご家庭が希望の先生をお探しの上で、直接お問合せをしていただいております。
そのお問い合わせを承諾いただき、先生とご家庭が繋がることが理想ではございますが、先生方にてご都合や条件等確認をしていただき、残念ながらキャンセルせざるを得ないこともあるかと思われます。
その場合、ご家庭では先生探しを１からやり直さなければならなくなってしまう可能性が高くございます。
今回リリースされた「生徒様カルテ」は、お問い合わせをキャンセルされる先生からご家庭のご情報を運営局が引き継ぐものとなります。
生徒様カルテがあることで、運営局は引き継ぎ内容をもとに先生探しをお手伝いするため、ご家庭の手間を省くことが可能です。
先生にはカルテを作成いただくお手数をおかけすることにはなるかと思いますが、間接的にご家庭の先生探しのサポートをすることになります！
ご家庭からのお問い合わせをキャンセルされる際、先生方には生徒様カルテを是非ご記入していただきたく存じます。
生徒様カルテが届いたご家庭の方は、運営局からご連絡差し上げますので、お待ちいただけますと幸いです。
以上となります。
引き続きご家庭と先生の良い出会いを増やせるようスタッフ一同、改善を進めてまいりますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
