いつもオンライン家庭教師マナリンクをご利用いただきありがとうございます。
今回は主に
・三者面談有りの月額コースを掲載されている先生
・三者面談有りの月額コースを受講中のご家庭
向けのアップデートとなります。
従来の場合
通常授業と違い、三者面談はご家庭・先生の方で実施や回数の確認・すりあわせをお願いしており、管理が煩雑になってしまう部分がございました。
今回より
本日以降、三者面談は通常の授業と同じく
・(先生の方で)予定の作成
・(先生の方で)実施後の面談報告
・(ご家庭・生徒様のほうで)承諾
と、通常の授業と同じくシステム上で管理ができるようになりました。
以下、ご家庭・先生向けに新たに追加・整備したFAQとなります。
ご家庭向け
・都合が合わず生徒または保護者どちらかのみの参加でも問題ないですか?
・三者面談の実施が可能なタイミングについて
・三者面談のあるコースとは
・三者面談分の返金の扱いについて
先生向け
・三者面談において、先方の都合が合わず生徒または保護者どちらかのみの参加でも問題ないですか?
・「三者面談」の予定を作成する際に、「対応する生徒」に候補が出ません
・授業を全て終了したのに「振込予定」になりません
・三者面談ありのコースとは
・三者面談分の返金の扱いについて
またすでに三者面談を契約中の先生・ご家庭に関しましては、本日以前の三者面談の管理・実施はシステムには反映されておりませんので双方でお進め頂けますと幸いです。
(本日以降の三者面談有りのコースでの新規のお支払い・契約更新のタイミングでシステム上で管理される流れとなります)
以上となります。
本件以外に普段ご利用の中でのご意見・ご要望等が御座いましたら以下フォームまでお送り頂けますと幸いです。
ご意見・ご要望フォーム
本リリースにあたり使い方や・ご不明な点などございましたら以下のマナリンク公式LINEまでご連絡頂けますと幸いです。
マナリンク公式LINE窓口
引き続きご家庭と先生の良い出会いを増やせるようスタッフ一同、改善を進めてまいりますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。