家庭教師でのトラブルの事例とその解消法
家庭教師とのトラブルは、大きく3つのものに分けることができます。
- 料金に関するトラブル
- 契約に関するトラブル
- 家庭教師とのトラブル
これらはオンライン家庭教師に限らず、訪問型の従来の家庭教師でも起こりうるトラブルです。
料金に関するトラブル
家庭教師とのトラブルの一つに料金に関するものがあります。一つの事例として、高額な教材を買わされるというものがあります。
家庭教師を派遣する会社の中には独自の教材を使用するところもあります。
それ自体は問題ないのですが、その教材の値段が数十万円もすることがあるのです。
もし常識的な値段以上を請求されるようであれば、それは悪質な業者です。
高額の教材の購入を要求された場合は必ず断るようにし、もし買ってしまった場合はクーリングオフ制度を利用しましょう。
お金を返してもらうことができます。
また、授業料の支払い方法に関しても注意が必要です。通常は1か月ごとに料金を払うことが多いのですが、まれに1年分の授業料を一括で払うよう求められるケースがあります。このような場合は要注意です。1年分の料金を払ったあと十分なサポートを受けられない場合もありますし、悪質な業者だとそのまま音信不通になることもあります。
一括払いはリスクが高いので、契約の際には避けるようにしてください。もし契約してしまってトラブルに巻き込まれている場合には、速やかに消費者センターや行政書士に相談しましょう。
契約に関するトラブル
契約に関するトラブルは個人契約で家庭教師をお願いした場合によく起こります。特に、派遣サービスを利用して契約していたものを個人契約に切り替える際にトラブルが起こることが多いです。そもそも派遣会社を通して契約していたものを個人契約に切り替えることは禁止されています。派遣会社が損をしてしまうからです。場合によっては違約金を請求されることも考えられます。
また、初めから個人契約を行う場合も要注意です。家庭教師は学生のアルバイトが担っているケースも多いです。そのような場合、契約に関することには不慣れでトラブルに発展してしまうこともあります。しかも、間を取り持ってくれる会社は存在しないのです。
個人契約を結ぶ際には、あらかじめ大手の家庭教師サービスの情報を集めたうえで、しっかりとコミュニケーションをとりましょう。
家庭教師とのトラブル
最後に家庭教師とのトラブルについて説明します。
まず家庭教師の社会人としてのマナーが良くない場合が考えられます。言葉遣いや礼儀などがなっていない人の場合、教師としての能力も高くないことが多いです。
また、教師としての責任感がない場合もあります。
自分の都合で授業のキャンセルを繰り返したり、理由もなく遅刻をしたりといったケースがあります。
契約前に体験授業や事前の面談がある場合には、積極的に利用し教師が信用できる人物かどうか見極めましょう。
もしそのような機会がない場合には、初回の授業が終わったあとにお子様に感想を聞いてみることをお勧めします。
掲示板を利用しての契約は要注意
オンライン家庭教師を見つける一つの方法として、インターネットの掲示板を利用する方法があります。
入会などの登録も不要で、業者の仲介もないので授業料を安くすることができるというメリットがあります。
しかしながら、掲示板での家庭教師はなかなか思うようにはいかないのが現実です。以下のようなデメリットがあります。
- 教師は指導方法の訓練を受けていないので質が低い
- 大学生のアルバイトが多く、突然休んだり辞めるといったことが多い
- 個人契約のためにトラブルがあったときに仲介してくれる人がいない
このようなデメリットはいずれも大きなトラブルへと発展してしまう可能性を秘めています。
オンライン家庭教師を探す際にも、掲示板を利用する際にはくれぐれも注意しましょう。
トラブルを事前に回避するにはオンライン家庭教師がおすすめ
オンライン家庭教師のサービスを利用すると、トラブルのリスクを少なくすることができます。
オンライン家庭教師のサービスには次のようなメリットがあります。
- 全国各地から先生を選べる
- 事前に動画で先生を確認できる
- 家に他人を呼ばなくて済む
これらのメリットは、どれもトラブルを未然に防ぐのに役立ちます。
全国各地から先生を選べる
全国各地から先生を選べるため、質の良い先生を選ぶことができます。対面での家庭教師だと、良い先生が見つかったとしても遠方に住んでいる場合には利用はできません。しかし、オンライン家庭教師ならそんな心配はいりません。日本中どこでも質の高い先生の授業を受けられるので、やる気のない先生にしか頼めなかった、ということはなくなります。
事前に動画で先生を確認できる
オンライン家庭教師はWeb上で先生の情報を細かく確認することができます。先生の情報を見ることで、指導方針や得意科目などを知ることができ、お子様にマッチした先生を選びやすくなります。また、インタビュー動画なども載せられているところもあるので、文字情報だけでは読み取れない先生の人柄なども事前に確認することができるのです。
家に他人を呼ばなくて済む
これもオンライン家庭教師の大きなメリットの一つです。先生とは言えども他人は他人。指導の際はお子様と二人っきりになるわけですから、心配な面はありますよね。でもオンラインでしたら安心です。実際に会う必要はなく、画面越しに先生の授業を受けられるのです。トラブルが起こるリスクをぐっと抑えることができます。
おすすめのオンライン家庭教師３名をご紹介
最近オンライン家庭教師は注目を集め、それに伴いオンラインの授業に対応した先生の数も増えています。
そんな数多くいる先生の中から、厳選した3人を紹介したいと思います。
めじろ（Tanaka Ayano）オンライン家庭教師
めじろ先生
26歳という家庭教師の中では若手ながら、大手の学習塾2社などで塾講師を務め、これまでに数百人の生徒に学習のアドバイスを行った実績があります。
自身は完全な独学で早稲田大学社会学部に合格しました。しかもE判定からの大逆転だったようです。
自身の経験から培った短期間で成果につなげるノウハウをもとに、指導した生徒もぐんぐんレベルアップしています。
中にはセンター試験の英語の点数が2週間で2倍なった生徒も…！
また単に勉強を教えるだけでなく、心の面でのサポートも大事にしています。生徒が自分から進んで勉強に取り組んでいけるよう、生徒の精神面にも十分ケアした指導スタイルをとっています。
奥村 オンライン家庭教師
奥村先生は神戸市外国語大学に在籍している大学生の女性の先生です。
3年にわたり塾講師、家庭教師を務めた経験があり、小学生から高校生まで幅広く生徒を教えています。
外国語を専門に勉強しているほか、日本語講師・会話チューターとしても活動しており、外国人の方の日本語レッスンも承っています。
また、小・中・高校生のほかにも、大人の英語学習にも対応しています。カナダのトロントに留学した経験を持っているため、英会話もばっちりです。
英語の勉強をもう一度やり直したいと思っている方にはおすすめです。
kuro オンライン家庭教師
kuro先生
kuro先生は東京大学文学部出身です。家庭教師として勤めるほかに、大手予備校の現代文模試の作成や、大学入試の解答速報も担当しています。
その経験を活かし、オンラインでは現代文の模試や過去問の解説や、古文の指導に焦点を絞って指導を行っています。
普段は3人の子供を育てている父親ですが、作詞・作曲を手掛けるミュージシャンとしても活動する多才な先生です。
ブログも積極的に更新しているので、気になるという方は是非一度ご覧になってください。
kuroオンライン家庭教師のブログ
まとめ
家庭教師は、お子様の一つの目標に向かって一緒に歩んでいく大切な方です。
よい家庭教師に出会えれば、お子様にとってプラスになること間違いありません。
トラブルを起こすような家庭教師はもってのほかです。
オンライン家庭教師を利用して、お子様にピッタリな家庭教師に巡り合いましょう！