いつもオンライン家庭教師マナリンクをご利用いただきありがとうございます。
本日、以下の2点のアップデートを行わせていただきました。
指導歴・最終学歴の表示について
本日より、先生の一覧ページおよびプロフィールページにて先生の「指導歴」「最終学歴」が表示されるようになりました。
これにより、ご家庭が先生を選ぶ際に、経歴面からも安心してご検討いただけるようになります。
▼プロフィール画面イメージ
▼先生一覧画面イメージ
※先生向けのご案内
ご登録内容に誤りや古い情報がある場合は、必ずプロフィール編集画面よりご修正をお願いいたします。
プロフィール編集画面はこちら
https://manalink.jp/teacher-manager/profile/edit
お問合せの自動キャンセルについて
今後、お問合せから90日が経過した場合、自動キャンセルとなる仕組みを導入しました。
背景としまして、過去の古い「お問合せ」の整理などでご家庭や先生が「キャンセル処理」を行った際に古いもののためややこしい・混乱を招くなどの事象が置きておりました。
今回はそちらを改善することが目的となります。
キャンセルの対象となるのは以下の場合です。
- お問合せ後、先生が承諾済みであっても、ご家庭によるお支払いが行われていないもの
- 先生側で未承諾のまま残っているもの
これらはお問合せから90日経過時点で自動キャンセルとなり、先生・ご家庭双方にキャンセル通知が送信されます。
▼通知画面イメージ
※通知はメール、WEB・アプリのお知らせに届きます。
【注意事項】
・先生・ご家庭双方、自動キャンセル通知を受け取った後に特別な対応をしていただく必要はございません。
・本日時点で既に90日を経過しているお問い合わせについては、双方への通知なしで自動的に運営局側でキャンセル処理を実行済みとなります。
※自動キャンセルされたお問合せの中で「今後お支払い予定だったもの」がある場合は、大変お手数おかけいたしますが、再度お問合せより進めて頂けますと幸いです。
今後も、より使いやすく、ご家庭・先生にとって価値のあるプラットフォームを目指してまいります。
引き続き今後とも何卒よろしくお願いいたします。