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いつもオンライン家庭教師マナリンクをご利用頂きありがとうございます。
この度、サービスの透明性および安心してご利用いただける環境の維持を目的として、利用規約の一部を改定いたしました。
改定に関する概要は以下となります。
第10条の5（AIチューターサービス）
近日中にリリース予定の新機能「マナリンクAIチューター」に関する利用規約を新たに追加しました。
マナリンクAIチューターは、授業やコーチングに代わるものではなく、授業の実施や指導そのものは、これまでどおり講師が担当します。
本機能は、マナリンクが引き続き「講師とご家庭をつなぐマッチングプラットフォーム」であることを前提に、保護者の方が進路の考え方や生徒との接し方、日々の学習の進め方などについて相談できる、補助的なサポート・チューター的な役割を担うことを目的としています。
講師による指導の価値や役割を置き換えるものではなく、講師とご家庭のコミュニケーションや学習をより円滑に進めるための、マナリンク独自の補完的な機能となります。
機能の詳細や提供開始時期については、今後あらためてご案内いたします。
第 10 条（授業サービス提供契約のキャンセル・返金）
マナリンクでは従来より、一定条件下における返金ポリシーを定めて運営してまいりました。(返金ポリシー：https://noschool.zendesk.com/hc/ja/articles/6143032645775 )
今回の改定ではその方針を維持したうえで、生徒と講師の間で授業方針や考え方の不一致が生じ、当社としても、いずれに責任があるかの判断や調整が困難であると合理的に判断した場合の取り扱いを明確化致しました。
また、このようなケースにおいては、授業の実施状況等を踏まえ、未実施分を考慮した一部返金を行う場合があります。
以上となります。
利用規約全般に関しては以下をご参照ください。
https://manalink.jp/term
また、以前ご案内しておりました、一部のAndroid端末において画像添付時に「カメラ」機能が不安定となる不具合につきまして、修正対応が完了いたしました。
（先日の12月末頃にご案内しました一部Android端末にて「カメラからの画像添付」の不具合についての件となります）
現在は、アプリの最新版へアップデートしていただくことで、通常どおりご利用いただけます。
本不具合によりご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
今後も、安心してご利用いただけるサービス運営に努めてまいりますので、引き続きマナリンクをよろしくお願いいたします。
