【当日キャンセル/遅刻/振り替えの振り替え/無断欠席】に関してのご案内
小中学生の英数を教えています、安芸（あき）です。
これまで私は出会いに恵まれ、誠実で、きちんとされておられ、協力的なご家庭ばかりを担当させていただいてきました✨
生徒さんも責任感があり、真面目で、約束や時間にきっちりされたお子さんが多く、とてもスムーズでストレスフリーな授業を続けられております✨
この点を改めて感謝致しますとともに、これからも円滑に授業を進めてまいります上で、
授業の振替およびキャンセルに関するご案内をさせていただきます。
お目通しいただければ幸いです。
■ 振替について
授業の振替は、原則として前日（24時間前）までのご連絡をお願いしております。
この場合、別日程への振替が可能です。
■ 当日キャンセルについて
授業当日のキャンセルにつきましては、他のご予約をお受けすることが難しいため、原則として振替なし（消化扱い）とさせていただいております。
■ その他のお願い
・無断欠席や大幅な遅刻の場合も、原則として消化扱いとなります。
・振替後の再振替は原則お断りしております。
（確実に予定が空いておられるお時間で振り替え枠のご予約をされることをお勧めします。）
■遅刻について
ご連絡がなく授業時間になってしまった場合、授業終了時間までgoogle meetを開けてお待ちいたします💻その間もコンタクトが取れるまでメッセージをお送りいたします。お気づきになり次第お入りいただければ、残り時間受講いただけます。延長や振り替えができず大変もったいないので、残り時間がまだたくさんあるうち入室していただけると嬉しいです。
■ 例外対応について①
急な体調不良や予想外のご事情（突然の停電・パソコンの故障など）やむを得ない場合につきましては、状況に応じて柔軟に対応させていただくこともございます。まずはご相談ください。ただし、公平性の観点から、すべてのケースでの対応をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
■例外対応について②
原則として、レッスン開始24時間前までのキャンセルで振替可能としています。
ただ、「今は少し体調が悪いけれど、明日には治っているかもしれない。でも、治っていなかったら24時間を過ぎて振替できなくなるので、念のため今のうちにキャンセルしておこう」と、早めにキャンセルされるケースがあります。
もちろん無理は禁物ですが、「明日は受講できるかもしれない」という程度でしたら、どうぞすぐにキャンセルを確定せず、一度ご相談ください。翌朝には意外と元気になり、学校にも行けるようになることもありますので、できる限り予定どおり受講していただければと思っています。「明日の朝まで様子を見たいのですが……」という場合も、遠慮なくご連絡ください。
お子さまの体調を第一に、その都度一緒に考えさせていただきます。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
